ERPGestión de la cadena de suministroInventarioPuntas Autorización de Devolución de Mercancías (RMA) – Gestión de Devolución de Producto La autorización de devolución de mercancías o RMA (Return Merchandise Authorization) es un enfoque sistémico para gestionar las devoluciones de productos. Permite un mejor seguimiento, agiliza los procesos y, por tanto, podría mejorar la satisfacción del cliente. Por Madis Kuuse Tiempo de lectura: 8 min