Kitting: ventajas, ejemplos y buenas prácticas

El kitting es un método valioso para ayudar a gestionar los inventarios de materias primas y productos terminados y optimizar el proceso de fabricación. Existen dos tipos principales de kitting y numerosos casos en los que cualquiera de ellos puede resultar útil.

¿Qué es el kitting?

El kitting, bundling o agrupación es un método de combinar componentes de producción o productos terminados en una nueva SKU (unidades de mantenimiento de stock) única. Puede tratarse de artículos que suelen utilizarse juntos en un proceso de fabricación (kitting de materiales o kitting de piezas) o de productos terminados que juntos forman un nuevo producto (kitting de productos).

El kitting se utiliza tanto en la fabricación como en la distribución, pero a menudo de formas distintas y con propósitos diferentes. El uso de este método puede ayudar a racionalizar el proceso de producción, optimizar la logística de la planta de producción y la gestión de inventarios, y mucho más.

Kitting de productos

En el kitting de productos, los productos terminados se agrupan en paquetes de productos, que luego se ofrecen a los clientes como un único artículo adquirible. Estos paquetes pueden incluir varios artículos idénticos, artículos complementarios, accesorios o variaciones de un producto principal, normalmente ofrecidos a un precio inferior al que costarían comprados como artículos individuales.

La creación de estos paquetes de productos permite a las empresas mejorar la experiencia de compra de sus clientes a la vez que estimulan las ventas y la rotación de inventario. Además, puede agilizar las operaciones de cumplimiento, lo que facilita a las empresas la recogida, el embalaje y el envío de pedidos de manera eficiente.

El kitting de productos suele utilizarse en entornos de venta al por menor, comercio electrónico y distribución, pero los fabricantes también pueden beneficiarse de él.

Kitting de materiales

En el Kitting de materiales (también conocido como Kitting de piezas), se agrupan los componentes, materiales o piezas individuales necesarios para tareas de fabricación específicas en kits o paquetes pre-empaquetados que luego se gestionan como una nueva SKU.

El objetivo principal del kitting de materiales es reducir el tiempo de preparación de pedidos (picking), mejorar la organización del inventario y aumentar la eficacia del proceso de ensamblaje.

Los trabajadores se benefician del kitting de materiales, ya que elimina la necesidad de buscar componentes individuales, lo que ahorra tiempo y reduce los errores de preparación de pedidos y ensamblaje. Los componentes de una lista de materiales (BOM), o partes de ella, llegarían al taller en un set listo para ensamblar, dejando a los trabajadores que sólo se ocupen de la tarea de procesarlos o ensamblarlos. Los almacenes también se benefician de un uso optimizado del espacio, y las empresas experimentan un ahorro de costos a medida que la producción se hace más eficiente.

Además de reducir el tiempo de manipulación de materiales simplificando el inventario en línea (line-side inventory) y mejorando la velocidad de preparación de pedidos y de elaboración de informes, el kitting también puede contribuir al control de calidad, ya que cada artículo puede inspeccionarse antes de introducirse en el paquete.

El kitting de materiales se utiliza exclusivamente en entornos de fabricación, pero los kits de componentes pueden ensamblarse internamente, utilizando servicios de kitting, o solicitando a los proveedores que reúnan los elementos necesarios.

Ventajas del kitting

Utilizar artículos en kit tiene muchas ventajas en comparación con la manipulación de unidades sueltas. Estas son algunas de las ventajas del kitting de piezas y de productos.

Ventajas del kitting de productos

1. Aumento del valor de los pedidos. La agrupación de productos es una poderosa estrategia para aumentar el valor promedio de los pedidos de los clientes en el comercio electrónico y minorista. Al agrupar productos relacionados en kits pre-ensamblados, los clientes se sienten más inclinados a comprar más artículos en una única compra. Este aumento del valor de los pedidos repercute directamente en la cuenta de resultados y ayuda a las empresas a aumentar sus ingresos.
2. Proceso de compra simplificado. El kitting de productos simplifica el proceso de compra para los clientes. En lugar de buscar entre numerosos productos individuales, pueden seleccionar rápidamente un kit pre-ensamblado que satisfaga sus necesidades. Esta comodidad no sólo ahorra tiempo a los clientes, sino que también mejora su experiencia de compra en general, lo que contribuye a una mayor satisfacción del cliente.
3. Mayor rapidez en la tramitación de pedidos. La naturaleza optimizada de la agrupación de productos conduce a un proceso de tramitación de pedidos más eficiente. El personal de almacén puede recoger y embalar los kits pre-ensamblados de forma eficiente, reduciendo el tiempo que se tarda en procesar los pedidos. Esta rapidez es especialmente vital para las empresas de comercio electrónico que se esfuerzan por ofrecer opciones de envío más rápidas a sus clientes.
4. Eliminación del stock muerto. Al ofrecer kits pre-ensamblados, las empresas pueden reducir la probabilidad de stock muerto. Los artículos individuales que podrían no venderse bien por sí solos pueden incluirse en paquetes, lo que garantiza su venta y evita que el inventario se estanque. Esto permite una gestión de inventario más eficaz y un ahorro de los costos.
5. Mayor satisfacción del cliente. En última instancia, el kitting de productos aumenta la satisfacción del cliente. Los clientes reciben sus pedidos rápidamente, de forma simplificada y, a menudo, con el valor añadido de los artículos agrupados. Esta experiencia de compra positiva no sólo fomenta la repetición de la compra, sino que también promueve el boca a boca positivo, lo que hace crecer aún más el negocio.

Ventajas del kitting de materiales

1. Proceso de ensamblaje más eficaz. El kitting de materiales/piezas agiliza considerablemente el proceso de ensamblaje en la fabricación. Al agrupar los componentes esenciales, se elimina la necesidad de que los trabajadores busquen piezas individuales, lo que ahorra un tiempo precioso. Esta eficiencia garantiza que las líneas de producción funcionen sin problemas, lo que contribuye a una ejecución más rápida de los pedidos.
2. Preparación de pedidos más rápida (picking). Cuando los materiales y las piezas se agrupan previamente en kits, el proceso de preparación de pedidos es mucho más rápido y sencillo. Los preparadores pueden localizar y recuperar los kits con facilidad, lo que ahorra tiempo a la hora de preparar los pedidos para su envío. Esta eficiencia repercute directamente en la reducción de los costos de mano de obra y en la aceleración del proceso de envío, lo que se traduce en una mayor satisfacción del cliente.

3. Ahorro de costos de mano de obra. El kitting de materiales y piezas puede reducir sustancialmente los costos de mano de obra. Los trabajadores pueden centrarse en tareas de valor añadido como el ensamblaje y el control de calidad en lugar de perder tiempo buscando componentes individuales. Esta reducción de los costos de mano de obra repercute positivamente en los resultados finales, contribuyendo al ahorro de costos en las operaciones de cumplimiento.
4. Optimización del espacio del almacén. El kitting también desempeña un papel fundamental en la optimización del espacio del almacén. En lugar de almacenar innumerables piezas individuales, los almacenes pueden consolidar los kits, reduciendo así la superficie de almacenamiento necesaria. Esta optimización no sólo minimiza los costos de almacenamiento, sino que también reduce el riesgo de mantener stock muerto que es el inventario que no se mueve y ocupa un valioso espacio y capital.

Ejemplos de kitting

Una vez que nos damos cuenta de lo que constituye un kit —un solo paquete que contiene muchos artículos separados—, los vemos por todas partes.

Ejemplos de kitting de productos

El kitting de productos puede adoptar diversas formas en distintos sectores. Estos son algunos de los paquetes que vemos habitualmente en centros comerciales, tiendas online e incluso restaurantes:

1. Paquetes de aparatos electrónicos. En el sector de la electrónica, los fabricantes suelen agrupar dispositivos como smartphones o tabletas con accesorios como fundas, protectores de pantalla y auriculares para crear kits completos para los consumidores.
2. Estuches de maquillaje y belleza. Las empresas de cosméticos crean sets de maquillaje que incluyen diversos productos, como pintalabios, máscaras de pestañas y sombras de ojos, para ofrecer a los clientes un look de maquillaje completo.
3. Cajas por suscripción. Las empresas de comercio electrónico del sector de las cajas de suscripción seleccionan y entregan periódicamente kits temáticos a los suscriptores. Pueden incluir productos de belleza, aperitivos, libros u otros artículos basados en las preferencias del suscriptor.
4. Maridajes de comida y bebida. Los restaurantes o tiendas especializadas en alimentación pueden ofrecer kits de comida que incluyan todos los ingredientes necesarios para un plato concreto, junto con una receta. Los maridajes de vino y queso son otro ejemplo de kitting de productos en el sector de la alimentación y las bebidas.
5. Kits de arte y manualidades. Los proveedores de materiales de arte y manualidades pueden preparar kits que incluyan diversos materiales artísticos, instrucciones y plantillas para proyectos específicos, como pintar, tejer o construir maquetas.
6. Kits de construcción de computadores. En el sector tecnológico, las empresas ofrecen kits que incluyen todos los componentes necesarios para construir un equipo a la medida, dirigidos a consumidores expertos en tecnología que quieren ensamblar su propio PC.
7. Comidas rápidas. En muchos restaurantes de comida rápida, una hamburguesa, patatas fritas y una bebida se incluyen en combos de comida. Aunque el cliente no quiera patatas fritas, a menudo se lleva la comida porque percibe un menor costo.

Ejemplos de kitting de materiales

Los kits de materiales o kits de piezas son conjuntos de materias primas o componentes utilizados en un proceso de producción, por ejemplo, componentes que forman un subconjunto o subconjuntos que forman un producto terminado. He aquí algunos ejemplos concretos de kitting de materiales:

1. Kit de componentes del motor. Los fabricantes de automóviles suelen agrupar las piezas del motor para un ensamblaje rápido: pistones, cigüeñal, árbol de levas, correa de distribución, juntas, etc.
2. Kit de ensamblaje de placa de circuito impreso (PCB). Es posible que un fabricante de productos electrónicos desee crear kits para el ensamblaje de placas de circuito impreso, compuestos por resistencias, condensadores, transistores, circuitos integrados y una placa de circuito.
3. Kit de ensamblaje de smartphone. Un fabricante de smartphones podría beneficiarse del envío a la cadena de ensamblaje de kits completos de componentes, compuestos por pantalla, batería, placa base, carcasa, módulos de cámara, etc.
4. Kit de confección. La fabricación de ropa puede ser más eficaz si se agrupan los tejidos, cremalleras, botones, hilos, etiquetas, etc. que se utilizan para coser un producto terminado específico, como una chaqueta.
5. Kit de casa modular. Los fabricantes de casas prefabricadas utilizan kits que están a medio camino entre los kits de materiales y los kits de productos. Por regla general, venden kits compuestos por paneles estructurales, armazones, conectores, aislamiento, elementos de fijación, etc., y ofrecen el ensamblaje como un servicio, ya sea en la propia empresa o subcontratando a una empresa asociada.
6. Kit de puerta de armario. Los fabricantes de muebles pueden crear primero subconjuntos, como puertas de armarios con paneles de puerta, bisagras y asas, y luego unirlos para agilizar el ensamblaje del producto terminado.

¿Cuándo utilizar el kitting de productos?

Artículos complementarios. El kitting de productos se utiliza mejor con productos que suelen comprarse y utilizarse juntos de todos modos. Ofrecer productos que se complementan entre sí es una forma estupenda de crear valor añadido sin mucho esfuerzo para los clientes.

Lanzamiento de productos. Los paquetes también pueden ser una buena idea para lanzar un nuevo producto. Combinarlo con artículos ya establecidos y populares puede ayudar a presentar el nuevo producto a más clientes.

Evitar el stock muerto. También puede considerar la posibilidad de agrupar productos si desea liquidar su inventario. Agrupar artículos de rotación lenta con otros de venta más rápida puede ayudar a reducir el exceso de inventario y generar ingresos a partir de stock potencialmente muerto.

Paquetes estacionales. La creación de kits de productos suele tener sentido en campañas estacionales, como San Valentín, Halloween y la temporada escolar.

Ofrecer opciones de personalización. Permitir a los clientes crear sus propios paquetes a partir de una selección de productos puede satisfacer necesidades individuales e impulsar las ventas. Se puede utilizar un configurador de productos para gestionar la venta de paquetes personalizados.

Se mire como se mire, la agrupación de productos es una buena forma de organizar mejor su inventario. Facilita la búsqueda de artículos y, por tanto, podría aumentar la eficiencia de sus trabajadores y reducir los costos laborales. Así que, aparte de ser una estrategia de ventas factible que podría aumentar los ingresos y la rotación de inventario, el kitting de productos hará que muchos procesos de su almacén sean más eficientes.

¿Cuándo utilizar el kitting de materiales?

Debería pensar en adoptar una práctica de kitting de materiales siempre que descubra que se pierde demasiado tiempo localizando componentes y materiales en la planta de producción.

Eso podría ocurrir en muchos casos, pero algunas condiciones son más susceptibles a esto que otras.

Estas incluyen situaciones en las que se trata de:

• una gran variedad de pequeños componentes
• productos personalizados con algunos componentes que varían en color, forma u otras especificaciones
• falta de espacio en el taller que le impida almacenar allí el inventario necesario

En cualquiera de estos casos, el kitting puede ser un salvavidas en términos de consumo de tiempo y eficacia general de la producción.

Proceso de kitting de productos

Una vez que haya llegado a la conclusión de que algunos de sus productos merecen ser agrupados, hay ciertos pasos que debe dar para garantizar un proceso de kitting coherente y eficaz.

1. Diseñe el kit. Cree una visión concreta del aspecto que debe tener el paquete. Además de diseñar el envase, piense también en cómo deben colocarse los artículos dentro del mismo.
2. Prevea la demanda de los paquetes. Determine las cantidades de paquetes que necesita por periodo para minimizar el riesgo de desabastecimiento y exceso de existencias, y para prever las necesidades de mano de obra.
3. Designar recursos para el kitting. Aunque algunas instalaciones cuentan con centros designados para el kitting, a menudo éste se realiza en la zona de embalaje o en la de envío y recepción. La necesidad de que algunos empleados se ocupen específicamente del kitting depende del tamaño de la empresa y del volumen de paquetes producidos.
4. Ensamble los kits. Arme los kits de acuerdo con el diseño del kit especificado.
5. Realice controles de calidad. El kitting le permite inspeccionar los artículos antes y después de unirlos, lo que minimiza el riesgo de que lleguen al cliente productos defectuosos.
6. Intégrelo con su sistema de gestión de almacenes (SGA). Vincule su CRM, sistema de punto de venta o sitio de comercio electrónico a su sistema de inventario para activar el kitting cuando se realiza una venta, mantener sincronizados los niveles de inventario y procesar los datos de ventas en información procesable.

Además, es necesario controlar el rendimiento de las ventas de los paquetes porque tener un paquete de productos que no se vende es mucho peor que tener uno solo de esos productos sin vender.

Proceso de kitting de materiales

El kitting requiere clasificar, organizar y, en algunos casos, pre-ensamblar las piezas que se van a utilizar en la planta de producción.

Puede utilizar trabajadores principiantes en el proceso para que sus obreros cualificados puedan centrarse en tareas más adecuadas a sus habilidades. Otra opción es hablar con su proveedor sobre la posibilidad de que realice el kitting por usted, siempre que obtenga gran parte de sus componentes de un único proveedor.

Sin embargo, si decide hacerlo en sus propias instalaciones, es necesaria una planificación adecuada para que la práctica se lleve a cabo con éxito. Eso incluye reunir un equipo de kitting con representantes de todas las partes que finalmente se ocuparán de los kits, cada uno con un conjunto diferente de responsabilidades, por ejemplo, establecer el proceso, determinar la lista de materiales (BOM) del kit, crear el contenedor del kit y su método de entrega, garantizar la seguridad en el lugar de trabajo, etc.

La unidad de kitting debe estar alejada de la cadena de ensamblaje. La agrupación de piezas puede realizarse incluso en el almacén. La opción del contenedor de kits puede ir desde lo más primitivo, como colocar todas las piezas o materiales utilizados en un ensamblaje en una sola caja, hasta soluciones más elaboradas, como códigos de colores, organizadores con varios compartimentos, carritos, etc.

También puede utilizar el software MRP para organizar mejor su proceso de kitting de materiales. Para ello:

1. Cree el artículo de inventario que representa el kit.
2. Cree el artículo de inventario que representa el kit. Especifique la lista de materiales del kit.
3. Empiece a crear órdenes de fabricación para gestionar el kitting.
4. Los kits podrían incluso ensamblarse inmediatamente después de recibir las piezas del proveedor. En tal caso, una función de autoensamblaje resultaría muy útil.

Kitting vs. ensamblaje

Aunque tanto el kitting como el ensamblaje significan convertir varias SKU en una nueva y única SKU, los términos no son intercambiables.

Mientras que el ensamblaje es una operación de fabricación, un kit no es más que una colección de piezas o productos. El kitting de materiales en pieza se centra principalmente en la organización y el embalaje de componentes relacionados para facilitar su uso o ensamblaje, mientras que el ensamblaje implica la unión física de estos componentes para producir un producto terminado. El kitting de materiales sirve como paso previo, simplificando y optimizando los materiales necesarios para las tareas de ensamblaje, contribuyendo en última instancia a una mayor eficiencia y productividad en la fabricación y otras industrias.

El ensamblaje también requiere mano de obra cualificada y equipos especializados, además de otros recursos de producción, mientras que el kitting está prácticamente listo en un momento, sin necesidad de fabricación.

Una vez ensamblados, los productos pueden agruparse en paquetes.

Principales aspectos a tener en cuenta

• El kitting, también conocido como bundling o agrupación, consiste en combinar componentes de producción o productos terminados en una nueva unidad de mantenimiento de stock. Esto puede incluir el kitting de materiales o el kitting de productos.
• El kitting de materiales, también conocido como kitting de piezas, consiste en agrupar componentes o materiales individuales necesarios para tareas de fabricación específicas en kits o paquetes pre-empaquetados.
• El kitting de materiales ofrece varias ventajas, como un proceso de ensamblaje más eficaz, una preparación de pedidos más rápida, un ahorro de costos de mano de obra y una utilización optimizada del espacio del almacén. También contribuye al control de calidad y reduce el tiempo de manipulación del material.
• El kitting de productos consiste en agrupar productos terminados en paquetes que se ofrecen a los clientes como un único producto. Estos paquetes pueden incluir artículos complementarios, accesorios o variaciones de un producto principal, a menudo a un costo inferior que si se compraran los artículos por separado.
• El kitting de productos puede aumentar el valor de los pedidos, simplificar el proceso de compra para los clientes, agilizar el cumplimiento de los pedidos, eliminar el stock muerto y mejorar la satisfacción general del cliente.
• Algunos ejemplos de kitting son los paquetes de aparatos electrónicos, los sets de maquillaje y belleza, las cajas por suscripción, los maridajes de comida y bebida, los kits de arte y manualidades, los kits de construcción de equipos informáticos, las comidas rápidas y varios ejemplos de kitting de materiales en la industria de fabricación.

Preguntas frecuentes

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