Un día en la vida de un Elfo fabricante

Peasy el Elfo es el Director de Producción del Taller de Santa. Gracias a la magia de algunos programas informáticos y a sus décadas de experiencia en fabricación, se asegura de que los regalos adecuados lleguen a las personas adecuadas cada Navidad.

Rutina matutina de Peasy el Elfo

Como la mayoría de los elfos, Peasy el Elfo nació con una misión. La de hacer feliz a la gente, especialmente a los niños, durante las festividades navideñas. Por eso, en cuanto se graduó de la Escuela de Elfos, solicitó un puesto de elfo de producción en el Taller de Santa. Tras 20 años de arduo pero alegre trabajo, Peasy ha ascendido al puesto de director de producción. Veamos cómo es su jornada laboral.

Peasy entra a las 6:50 –una hora y diez minutos antes de que empiece el turno de día en el Taller de Santa. Primero, se dirige a su oficina, enciende el computador y abre el sistema MRP, una herramienta mágica que utiliza para saber exactamente lo que ha pasado y lo que va a pasar en el taller.

Comprueba los progresos realizados por todos los laboriosos elfos que trabajan en el turno de noche y comprueba si hay algún pedido con un retraso crítico, productos rechazados por los elfos del área de calidad (en el taller de Santa se aplican normas muy estrictas) u otras señales de alarma que requieran su atención. Luego se dirige al taller principal, bullicioso porque los elfos del turno de día se hacen cargo del trabajo del turno de noche, mientras que los elfos encargados de la limpieza se apresuran a recorrer la tienda.

El Elfo Peasy tiene una charla rápida con el supervisor del turno de noche para comentar cualquier error o avería que se haya producido durante la noche. Mientras tanto, todos los elfos del turno de día comprueban sus programas de producción personales en sus dispositivos mágicos de bolsillo. En definitiva, el cambio de turno es un juego de niños en comparación con los tiempos anteriores a que Santa decidiera implantar el sistema MRP en el taller, ya que no hay que repartir pedidos y horarios en papel uno por uno.

Reunión de directivos con Santa

Después de hacer sus rondas por el taller, el Elfo Peasy acude a la oficina de Santa para una sesión informativa diaria. A pesar de su avanzada edad, Santa conserva el vigor y la alegría suficientes para dirigir su empresa con mano firme, ya que participa en prácticamente todos los aspectos de sus operaciones. Junto con sus elfos directores y sus queridos asesores, ha sido capaz de ampliar las operaciones del taller año tras año para responder a la creciente demanda de regalos y alegría navideña.

Durante su reunión, el Elfo Peasy y Santa repasan la situación actual y la lista de niños malos y buenos. Comprueban el módulo CRM del sistema MRP para ver si algún niño bueno se ha vuelto travieso o si algún niño travieso se ha redimido y ha pasado a la lista de los “buenos”. Las órdenes de fabricación se modificarán en consecuencia –quizá se cancele la producción de algunos juguetes para procesar en su lugar más trozos de carbón. En cuanto Peasy cancela un pedido e introduce uno nuevo, los elfos de la planta de producción reciben una notificación de sus nuevas tareas, todo gracias al software mágico.

A continuación, Peasy y Santa consultan las estadísticas y los informes del sistema para comprobar su eficacia general y ver si van por buen camino con sus esfuerzos. Llevar la alegría a miles de millones de personas no es tarea fácil, pero con una actitud positiva y un poco de magia navideña, como dice el mismísimo Santa, todo es posible.

Mejor optimizar que apagar incendios

Después de su gran reunión con Santa, el Elfo Peasy regresa a la fábrica para informar a los jefes de equipo de las novedades y resolver los problemas que puedan haber surgido. Impresoras 3D que se quedan sin polvo de hadas, máquinas que explotan en una nube de confeti, nuevos elfos de fábrica que necesitan ayuda, alimentar a los renos transportadores –Sea lo que sea, por grande o pequeño que sea, Peasy es el elfo que puede hacer que las cosas sucedan.

La mayor parte del tiempo, sin embargo, el taller funciona como un reloj, ya que los problemas potenciales se descubren y se resuelven antes de que se conviertan en problemas graves, todo gracias al sistema MRP. Esto permite a Peasy el Elfo dedicar tiempo a reclutar nuevos elfos y analizar el rendimiento del taller para encontrar nuevas formas de agilizar el funcionamiento. Porque cada año hay más gente que merece pasar unas felices fiestas.

Al final del turno de día, Peasy comprueba si todo ha ido según lo previsto, informa al supervisor del turno de noche de cualquier posible problema y da una palmadita en la espalda a sus elfos trabajadores por otro día de trabajo bien hecho. En casa, el vino caliente y las galletas ya están esperando.

¡Felices fiestas y próspero año nuevo!

Equipo MRPeasy