Richard es el Director Gerente de Smart Manufacture, una consultora independiente de fabricación del Reino Unido. Richard tiene más de 30 años de experiencia práctica trabajando en empresas de fabricación, incluyendo puestos de Director de Calidad y Operaciones dentro de la industria de fabricación de productos electrónicos. Con Smart Manufacture, ha dirigido implantaciones de software ERP/MRP en una amplia gama de empresas de fabricación bajo pedido y por lotes en electrónica, ingeniería de precisión, muebles y carpintería, fabricación de metales, alimentación y el sector de la salud y la belleza.